王羲之故居“国庆”“中秋”双节期间旅游接待服务工作平稳有序

　　鲁网10月12日讯 “国庆”“中秋”双节期间，王羲之故居统筹做好常态化疫情防控和景区安全有序开放工作，各项防控措施落实到位，旅游服务保障有力，旅游秩序安全规范，旅游市场异常火爆，双节期间旅游接待服务工作安全、平稳、有序。

　　召开工作会议，周密安排部署。市局领导高度重视故居双节期间旅游接待工作，先后下发通知要求做好“双节”期间游客接待工作，确保王羲之故居园区运行安全有序。9月28日上午，王羲之故居组织召开了“国庆”“中秋”双节期间旅游接待工作文会议，就疫情防控、安全生产、旅游接待等进行了全面安排部署。10月3日，市文化和旅游局党组成员、四级调研员刘世宝到故居督导疫情防控、接待服务等工作。

　　开展全面检查，营造安全环境。9月28日，王羲之故居组织相关科室工作人员开展了“双节”前安全检查。以用电安全、消防设备安全、文物安全以及水域安全为重点，针对检查中发现的问题，要求立即整改；要求各科室强化安全意识，认真开展安全自查，不断提升安全生产应急意识和水平，确保“双节”期间认真做好安全生产的各项工作，为广大游客的生命财产安全提供了有力保障，营造了“双节”期间安全稳定的旅游环境。

　　采取有力措施，落实疫情防控。严格落实清洁消毒、验健康码、体温监测、佩戴口罩、保持“一米线”等防疫措施；按照“限量、预约、错峰”要求，严格落实A级旅游景区接待游客量不超过最大承载量的75%上限要求，引导广大游客合理、错峰出行，切实保障好游客的健康和安全。

　　提供优质服务，树立良好形象。双节期间，进一步优化服务管理，提升服务质量，接待人员以游客为中心，以游客满意为目标，做到了热情服务，引导游客文明有序参观，树立了景区良好的旅游形象。10月1日至8日，故居共接待游客16000人次，实现旅游收入8.2万元，游客接待量达到今年以来最高峰。

　　开展诚信宣传，倡导文明旅游。在“双节”期间，王羲之故居开展了“珍爱信用记录、倡导文明旅游”社会信用体系建设的宣传活动。通过悬挂横幅、发放诚信宣传倡议书、现场咨询讲解诚信知识等方式，向广大游客宣传、普及诚信知识，进一步推进了诚信建设制度化、规范化，增强了群众守信意识，营造诚信良好社会风尚。同时通过设置文明旅游提示牌、公益广告等，积极宣传文明旅游知识，营造了良好的旅游环境和秩序。（本网记者）