荡漾在沂蒙山金融为民的和谐乐章
鲁网9月30日讯 “人人那个都说哎沂蒙山好,沂蒙那个山上哎好风光。”一首脍炙人口的《沂蒙山小调》,传遍大江南北,唱响了沂蒙山革命老区,如今行走在蒙山沂水间,小调的优美旋律依然清新悠扬,战斗在这片红色沃土上的1400多名建行员工,积极践行国有大行担当,走进大山,走进村落,走进学校,走进工厂,全面开展金融宣传月活动,传播金融常识,解答疑难问题,传授产品技能,保护百姓钱袋子,奏响了一曲金融为民,守护权益,防范风险的和谐乐章。
建行临沂分行大力培育和弘扬中国特色金融文化,坚持以人民为中心的价值取向,切实提升金融消费者和投资者风险防范能力,在全行深入开展“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题的金融教育宣传月活动,以教育活动为切入点,以金融为民为出发点,广泛普及金融知识,完善金融惠民利民举措,提升金融服务质效,展现了国有大行的担当形象。
打通县域金融宣传“最后一公里”
孟良崮脚下,蒙阴县桃花峪村,建行在村里开设的“裕农学堂”内,人声鼎沸,热闹非凡。
“手机上收到不熟悉的链接,一定不要随意打开,上当受骗的例子真是太多了,家长也要提醒暑假在家上网课的孩子们格外小心。”桃花峪村大队部的院子里挤满了人,每次“裕农学堂”开班的时候,村民们都是踊跃参加。
“假钱的水印模糊不清,纸币粗糙,建行的手机银行可以绑定微信、支付宝,随意转账支付,避免家里人卖蜜桃时收到假钱。”村民们听得都很仔细,竖起大拇指,“裕农学堂”每次开班都是村里的热点。
“今年的蜜桃我们帮助大伙卖,请大家登陆建行的善融商务,跟着我们学操作。”“张富清服务团队”的小伙子和姑娘们在桃花峪瞬间刷粉。
蒙阴县是全国著名的“蜜桃之乡”,每年的销售都让村民伤透了脑筋,“今年不用起早贪黑赶集了,桃子还没有摘完,我家的10亩桃子在善融商务都抢购完了。”“建行发明的这个东西真是太神奇了,做梦也没有想到的事!”一位老大爷动情地说。
宣传活动中,该行积极组织员工开展“担当新使命消保县域行”专项活动,深入广大农村地区,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。组织骨干力量,通过群众喜闻乐见的教育宣传形式,提升县域群众金融知识水平和风险防范意识。面向乡村地区客群,开展“下沉式”金融教育服务。依托979户“裕农通”普惠金融服务点,拓展金融教育覆盖半径,加大金融教育宣传下沉力度,丰富县域基层地区教育宣传形式,打通金融教育宣传“最后一公里”,将金融知识送达乡村百姓田间地头,助力美丽乡村建设。
关爱老人理性消费投资
蒙山腹地,沂水县老年大学的教室里,一场别开生面的金融知识讲座赢来阵阵掌声。
“天上不会掉馅饼,手机上所有的高利息收益宣传都是骗人的,一定不要告诉任何人自己银行卡的密码,决不能让犯罪分子得逞。”课堂内建行“张富清金融知识宣传队”正在为老人们解疑释惑,一一回答叔叔阿姨们的提问。
该行把老年客群作为金融宣传防范风险的主要阵地,针对老年人容易上当受骗的诸多现象,进一步开展常态化金融教育,打造精品老年课堂。结合老年人易受骗典型案例,开展“以案说险”系列宣传,帮助老年人远离金融风险。密切关注老年投资者反映的突出问题,开展针对性知识普及,提升老年人金融教育成效。一是在“适老化”服务网点大厅内推出大字版宣传手册及海报,提升老年人阅读体验,为客户提供“零钱包”兑换服务,为老年人提供便捷化服务,为行动不便的老人办理业务。安排服务专员,对老年人进行陪伴式服务,协助他们学会手机银行操作、ATM大字版操作,主动帮助老年人适应数字生活。二是走进老年大学、走进社区开展金融教育活动,以通俗易懂的方式做好投资理财等金融知识普及,让老年人“看得懂、学得会、用得上”,教会老年人使用智能手机,帮助他们跨越“数字鸿沟”。帮助老年人丰富金融知识,增强防范意识,切实帮助他们守好“钱袋子”,为孤寡老人送去建行温暖。
哺育心田让童心健康成长
华东烈士纪念馆旁,临沂第二小学的教室内,传来孩子们稚嫩的童声。
“小朋友们,我手里的这两张100元钞币,谁能分出那张是真的,那张是假的吗?”随着一声提问,讲台下的小学生们纷纷举手,发表自己的见解。这是发生在临沂第二小学五年级课堂里的一幕。
该行积极贯彻上级行消保工作从娃娃抓起指示精神,帮助小学生了解基本金融知识及日常金融行为,树立正确的价值观和理财观,达到教育一个孩子、辐射整个家庭、造福经济社会的良好效果,推动全社会学金融、懂金融、用金融,营造诚实守信的良好社会风尚。该行“张富清金融宣传队”利用周末和节假日主动来到城区的各所小学,以前台员工与市分行消保团队组成的宣讲团,在课堂上以真伪人民币、理财小知识、支付体验等金融知识等内容进行了讲解。孩子们在愉快的氛围中不知不觉掌握了消保知识,为以后的健康成长奠定了有力的保障。
金融消保校园行滋润大学生心田
沂河岸畔,在临沂职业学院教室、食堂、操场,活跃着一支支建行的宣讲小分队,宣传折页送到学生的手中,耐心回答学生的提问。
“校园贷是非法的宣传,对于网络、电话中的转账汇款要求,切莫贪图方便,避免落入诈骗陷阱。”在学院的大会议室内,建行“张富清金融宣传队”的队员们以一个个案例如数家珍。
该行面向青少年和在校大学生客群,开展智慧化金融教育服务。围绕开学季主题,开展消保金融教育进校园活动。聚焦大学生入学升学、就业创业、社会实践等场景,重点开展防范非法就业贷、个人信息保护、账户安全管理等内容宣传,引导大学生树立正确金融观、消费观。结合新时期青少年金融教育特点,依托“建融慧学”平台,智慧化打造线上消保课堂,打造金融教育专区,让金融知识传导到院校、传导到在校师生,鼓励他们在校园中主动学习金融知识,帮助身边的同学理性参与金融活动,养成量入为出好习惯,“案例化”讲述预防非法校园贷的知识,帮助他们识别非法金融活动,搭建起“金融消保”与“校园生态”相互融合的桥梁,帮助学生们提升金融素养,共创安全、健康、和谐的金融环境,培养正确的金融观,营造风清气朗的氛围,不断提升广大学生防诈“免疫力”。
“这样的贷款宣导来的太及时了”
沂蒙山望海楼脚下,费县薛庄镇上白石屋村是《沂蒙山小调》诞生的地方,从事板材生意的张老板的公司就在附近。
这几天,板厂的张总被订单不能完成愁坏了,名下有很多房产但都是小产权,不能到银行抵押贷款,原材料不到位,手里的大把订货合同就要泡汤,客户催货的电话一个接着一个。
“张总,据了解,您近两年交税已经超过100万,我们有一款‘云税贷’能帮您忙。”周一的早晨,两个带着建行行徽的小伙子来到了他的办公室,张总带着半疑半信的目光,仔细听着建行这个新产品的宣讲,感觉这款产品很接地气,和会计一起准备好了贷款资料,不到两天,张总发现公司账户上多了100万元。
“线上产品太快了,建行真是雪中送炭,解了我燃眉之急,这样的产品办到我们的心坎上。”张总见人就夸建行的产品宣导的及时,办理的效率高,解了经营中的一大难题。
在张老板的老家沂蒙山费县是全国最大的板材生产基地,产量占到全国的70%,生产加工板材的小微企业星罗密布,数以千计,都是当地村民靠自身积累逐渐成长起来的,可是,每到旺季,流资成为最大的问题,这时,建行的“张富清志愿服务队”来了,他们主动来到车间,来到小企业主身边,积极推介建行的云税贷、个体户经营快贷等产品,把贷款办理的明白纸送到企业法人和财务人员的手里,帮老百姓纾难解困,融资难、融资贵的现象得以解决,政府认可,企业赞同,客户满意,人们在哼唱“人人那个都说,沂蒙山好……”的时候,更感激建行国有大行的担当,感谢他们为老百姓办好事、办实事。
问计民生让商家插上腾飞翅膀
南义务,北临沂。临沂是全国闻名的商城,有125处专业批发市场内,6万多个商铺,30万名员工经营超600万种商品,26万多辆各式货车和3000多条物流专线,日均货物发送量达20余万吨。而这里成为建行宣传金融知识的重要阵地。
“我最喜欢来听建行工作人员讲诈骗案例,记得第一次听完宣讲课后,我顿感脊背发凉,他们讲的案例和我遇到的套路一模一样,回想起那次幸好没有点击陌生链接。否则,真的会上当受骗。现在我根本不会相信天上掉馅饼的事儿!”从事五金批发的黄老板至今还心有余悸。
近年来受经济下行影响,各商家遇到了前所未有的困难,对消保知识有着特别的需求。建行临沂分行积极开展“金融为民谱新篇守护权益防风险”活动,以“进商圈”为主题,走进商场、购物中心等繁华区域,通过打造专区、现场答疑解惑等方式向消费者普及金融知识。在商圈打造金融服务店,为消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验。
警银联手挽回电信诈骗损失
“党群同心、军民情深、水乳交融、生死与共”是沂蒙精神新的内涵,在宣传金融知识,防范风险上,强化联动、群策群防是最有力的力量。
“每次去建行办理业务,建行的工作人员都主动给我讲授一些防范诈骗的常识,他们的素质真高,不然,我这养家的11万元真的就打了水漂,不可能追回。”近日,客户高女士来到建行新城支行,将一面印有“情系客户慧眼识骗局,尽心尽责维护储户利益”的锦旗,亲手送到支行行长刘琼和大堂经理赵静的手中,表达了自己由衷的谢意。
事情的经过是这样的:近日,客户高女士从网络上看到一份“高额回报投资”信息,电信诈骗人吴某称充值1万元当日就能返还一万一千元,高女士抱着侥幸的心态尝试着向吴某指定的账户转入1万元,结果高女士当日收到一万一千元的返利,高女士由此感到心动,再次从临沂交通银行个人账户向该账户转入2万元,高女士要求吴某当日返还两万两千元本息,结果提现时诈骗人吴某称存款金额一次不足10万元不能提现,无奈之下高女士打算再次向其提供的银行账户存入10万元,在建行ATM上存了9万元现金后,存入最后1万元时因操作有误被机器保护性吞钞,未立即存入吴某的账户。
大堂经理赵静在了解到事情的过程后,敏锐地认识到这是一起典型的网络电信诈骗,立即查询诈骗人吴某提供的银行卡账户,发现高女士被诈骗的资金还尚未被转走。为了防止电信诈骗人员把诈骗资金转走,赵静提示高女士先稳住诈骗人员,告诉诈骗人员由于银行机器吞钞暂时无法存入1万元,正在联系银行帮助存入。与此同时,赵静协助高女士及时报警,并配合当地公安机关迅速冻结了吴某的账户。
公安机关根据建行提供的涉诈线索,迅速行动,成功截获电信诈骗,也帮助高女士追回了被诈骗的11万元人民币。
“建行工作人员责任心强,业务娴熟,这是今年以来临沂市网络诈骗成功追回的第一笔案例。”当地公安部门对建行给予很高的评价。
蒙山高,沂水长。金秋时节,硕果累累,沂蒙大地,一派丰收的景象、金融宣传永远在路上,内化于心外化于行,在乡间地头,与老百姓手拉手,心连心,在工厂,把合适的产品宣导给企业主,在学校,把金融常识浇灌到学生的内心深处,用一言一行践行着国有大行的担当,履行着建行的使命,弘扬着中国特色金融文化,在沂蒙大地上奏响了一曲金融为民的优美赞歌。(通讯员 王忠诚 郑永峰)