刷短视频“被保险”，农行沂水东城支行帮解忧

  鲁网4月20日讯 近日，农行沂水东城支行大堂经理在大堂巡视时遇到一名老大爷求助：“快帮我看看，我明明没取养老金手机怎么收到了好几条扣款信息？”大堂经理一边安抚老人情绪一边引导老人到柜台打印明细核对。

  经查询，老人社保卡被分别扣收41元、120元和120.8元，附言是购买某保险。老人回忆，中午在家刷短视频时出现了一个百万医疗免费送的页面，遂填写手机号领取，过了一会儿就收到了扣款短信。大堂经理协助老人拨打该保险客服电话，并与客服充分沟通，申明三笔保险不是老人真实意愿，最终帮助老人将保单退保。收到退还资金到账的信息后，老人紧锁的眉头终于舒展，不停地向大堂经理道谢。

  老年人对智能手机操作不熟练且缺乏对网络信息的辨识能力，非常容易中招。沂水农行提醒：在畅享网络的便捷的同时，不要随意点击来历不明的网址链接，扫描来历不明的二维码，注意保护个人隐私。 （通讯员 葛云霞）