小小“零钱包” 浓浓农商情——临沂河东农商银行多措并举开展“零钱包”服务

  鲁网4月18日讯 “50元1张，20元2张，10元6张，5元6张，1元硬币15枚，5角硬币10枚，这个‘零钱包’真好用！解决我卖菜一大难题，现在老年人还是拿现金买菜的多，还是得备着点零钱。以前在银行换零钱有时还得排队，菜摊子也没人给看着，有了‘零钱包’太方便了！”可把菜农张大爷高兴坏了。

  临沂河东农商银行多措并举开展“零钱包”服务，充分发挥网点数量多、服务范围广的优势，针对老年人、境外来华人员等习惯使用现金的群体，提供多样化支付服务。全行36家网点均备有200元标准化人民币现金“零钱包”，客户可通过电话预约、网点兑换等方式兑换，方便客户即来即兑，扎实做好零钱备付工作。加大宣传力度，各网点持续深入村居、入社区、入商圈、入景区、入机场宣讲，通过悬挂活动条幅、发放宣传折页，线上线下相结合，做好“零钱包”服务宣传工作。

  截至目前，河东农商银行已发放“零钱包”170余个，最大限度满足了客户需求，在老年人、境外来华人员等重点客群支付场景中发挥了重要作用，全力畅通支付供给渠道，优化提升支付服务水平。（通讯员 陈晓晨 李先艳）