农行小姑娘“化零为整”

  鲁网4月6日讯 3月28日，一名客户早早站在农行蒙阴城关支行的门口，怀里还抱着一个大袋子，客服经理秦瑞聪主动询问客户是否需要帮助，客户有些扭捏地说：“我想存零钱，就是有点多，得麻烦你们了。”秦瑞聪听后爽朗的笑了：“没事，这是我们应该做的。”

  营业时间到后，秦瑞聪接过零钱，一摞摞十块的、五块的、一块的、五毛的堆满了桌子，散发着浓浓的霉味，客户表示，这是前些年家里老人攒下的钱，不舍得花都长毛了。钱不平整且有发霉，不能过点钞机的就只能人工核对，工作量巨大，经过了接近两个小时的清点，秦瑞聪双手黢黑，揉了揉酸痛的腰告知客户四万块钱零钱已点好。客户十分感谢，并连连夸赞农行小姑娘服务态度真好真专业！并表示要把这四万块钱打成存单留在农行。（通讯员 公婷玉）