建行临沂半程支行：服务无声，爱心有声

  鲁网3月23日讯 近日，建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程，建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频，学习手语知识，为服务更多客户做好准备。

  面对有语言障碍的客户，员工更要耐心细心，简单的手语可以让听障客户加深对建行的信任，而且让客户体会到建行的暖心服务。通过晨会夕会，一天学习一点手语小知识，日积月累下来，网点员工能够简单的与听障客户对话。

  建设银行立足客户层面，为各类客户提供便利化服务，绿色通道，关爱模式，都是建行暖心服务的体现，小小的劳动者港湾，蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑，代表听障人群对建行的信任，用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)