农行沂南人民路支行：耐心服务不打折，零钱兑换获称赞

  鲁网1月24日讯 “我又来存零钱了，真是太感谢咱农业银行了，去了好几家银行，就你们这里数的又快又准，多亏了农行沂南人民路支行，才解决了这烦心事”丁先生拿着兑好的钱感谢道。

  丁先生是做小商品零售的，经常会收到零钱，积攒的零钱却成了他的烦心事，但每次去银行存都很浪费时间正愁怎么办，邻居说农业银行可以兑换零钱，就来试一试。“先生您先别着急，我们马上给您办理！”农行沂南人民路支行当班柜员回答道。“真的吗，你们真的会帮我换吗？我都跑了好几个地方了，到这也只是试试运气。”说着，老大爷把袋子放在了柜台上。

  由于零钞比较旧，部分纸张还有点风化 ，柜员逐张捻动清点，在老人注视下，历时将近六十分钟，终于将一包的零钱全部清点好，共计壹仟伍佰贰拾叁元。看着柜员有些变黑的手指，老大爷连连感谢道：“多亏了农业银行，才解决了这烦心事，真不愧是四大国有银行，真的是为人民服务！”

  零钱兑换虽然是小事，但温暖的服务在于细节。客户的肯定，是提升服务的目标和动力。在今后工作中，农行沂南人民路支行将持续优化服务，认真践行“我为群众办实事”，不断提升客户在金融服务中的获得感、幸福感，传递大行温度。（通讯员 刘明睿）