建行临沂商城支行:网点的战“疫”时刻
鲁网3月29日讯 疫情防控重任当前,建行临沂商城支行为充分发挥服务渠道线上线下一体化优势,尽最大限度保障金融服务供给。
线下,网点做好疫情防控,为客户打造“安心”的营业环境。营业网点所有在岗员工均通过核酸检测,持通行证上岗服务。营业前对营业厅进行全面消毒,并在显眼位置张贴“已消毒”公告;全体工作人员佩戴口罩、手套,配备符合防疫要求的一次性口罩、免洗消毒液或洗手液,引导每位进入网点的客户佩戴口罩、测量体温、做好信息登记;对自助设备、点钞机、清分机、钞箱等现金处理设备坚持每日消毒,对密码键盘、操作屏幕、沙发等高频接触部位提高消毒频次,不留死角;设置废弃口罩回收桶,专业处理防止二次污染;现金区内,使用消毒液、酒精喷杀等对现金及现金处理设备进行杀菌,提高现金服务环境安全性 。
线上,企业微信、建行到家、手机银行、网上银行为客户提供“7*24小时”网络金融服务,全面满足客户转账汇款、投资理财、生活缴费、信息更新等需求。本着“让数据多跑腿,客户少跑腿乃至不跑腿”的服务理念,全力以赴打赢疫情防控阻击战。(通讯员 高艳兰)
责任编辑:王军
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