山东沂南农商银行张庄支行“三举措”助推聚合支付

　　鲁网9月29日讯 “支付宝到账30元”“微信到账20元”......如今这样的声音每天都出现在我们的生活中。山东沂南农商银行张庄支行凭借聚合支付“免手续费、具备语音播报功能、支持支付宝、微信、蚂蚁花呗、信用卡等多种支付方式”为消费者提供了更多的支付便利。该支行创新拓展方式方法，畅通线上支付渠道，通过“三举措”助推聚合支付提质增效。

　　针对该项业务主要面向中小微企业及个体工商户的特点，该支行开展网格化聚合支付宣传营销活动，累计拓展聚合支付商户660户。落实商户包户制度，注重客户使用激活，加强商户日常巡检，与商户保持密切联系，将存量聚合支付商户分为“常用客户、概率客户、消极客户”三类，对使用频率低的客户提高上门辅导频次，力争拓展一户、促活一户，做到户户有人管，事事有响应。

　　该支行建立聚合支付微信交流群，及时掌握商户经营情况和业务需求，确保“能用尽用”。同时，定期进行红包互动，吸引“消极客户”关注度，引导客户使用主动性。内外勤结对子，分组成立外拓小分队，确定“不动转活跃”的行动准则，明确回访话术，进行睡眠户回访，结合银标聚合支付推广、云闪付拉新、微信绑卡有礼等活动，邀约商户进网点、促动账。

　　该支行把好厅堂阵地，利用厅堂微沙龙、一句话营销、体验式营销等方式，登记意向客户信息，提供预约办理和上门办理服务。以整村授信、金融夜校等场景为抓手，将小微商户作为重点营销对象，提升沿街商铺、养殖大户、水果蔬菜零售商户等宣传覆盖面，进行“地毯式”营销。同时开展农金员专项培训，充分发挥农金员人熟、地熟、关系熟的优势，将聚合支付免手续费等产品优势宣传到千家万户。（通讯员 高瑞 傅宁）