工行临沂分行收单业务活跃商户位居全国第一

    鲁网临沂5月29日讯 2019年以来，工行临沂分行在做好支持沂蒙发展的同时，重视e支付商户的活跃度，采取多种方式激活，初步完成了由数量规模第一到质量规模第一的转变，为临沂批发商城的发展起到了积极推动作用。截至4月末，该行e支付商户57,310户，全国排名第九，省内第一，活跃商户数35,296户，全国排名第一，实现收单额130.78亿元，全国排名十三，省内第一，e支付商户数、活跃商户数、收单交易额在全国营业部、二级分行中均居全国前列，其中活跃商户数全国第一。

　　利用政策，选定目标。总行“e商助梦计划”发布后，该行迅速学习领会总行发文精神，按照专业市场营销工作要点和综合化营销方案积极推动临沂万博泓服饰广场拓展工作，取得显著效果。同时，确定每个支行至少营销一个批发市场，T+2日完成贴码，签定商户盈，并积极撰写营销案例，互相学习，提高活动效果。

　　整合流程，提高速度。为提高e支付商户档案录入和审批速度，银行卡、个金部和支行研究分析流程环节，银行卡中心将审批权限移交至所有一级支行，同时，为各网点增设征信系统查询用户，实现了征信联动查询功能。解决业务流程中的难点、痛点后，有效加快了业务处理速度，使T+2日贴码成为现实。

　　部门联动，全力营销。该行银行卡中心与个金部全力配合，个金部发挥管理网点的优势，负责督促网点营销，每日通报各支行业务营销进展、存款资产沉淀数据。银行卡中心负责做好产品组合设计、商户服务等工作，解决网点营销的后顾之忧。各支行积极响应市行的号召，统一思想、全行发动，领导带头、全员参与，营造氛围，各支行员工主动舍弃周末时间、班后时间，积极响应周末“扫码营销”活动，顶风雨、冒酷暑，走大街，串小巷，一户户、一家家，扎扎实实开展扫街活动。

　　做好聚合支付商户激活工作。该行通过DAS系统每周提取无效e支付商户清单，匹配上商户联系信息后发到各网点，网点人员根据清单通过电话回访、上门培训等办法，提高e支付活跃商户率，有效避免以前营销成果被他行蚕食。

　　发挥收款码优势，渗透小微商户。e支付收款码为商户自助申请，有效率非常高，达到90%。解决了无营业执照小微商户收款问题，拓宽我行e支付商户目标客群范围。我行印制了易拉宝、折页，全部网点摆放，并在海报机上播放。同时，培训网点人员，对无营业执照的商户推荐申请收款码。(通讯员 梁克水 黄家贞)