农行临沂城区支行创新服务手段开展特殊业务上门服务活动

　　鲁网临沂8月29日讯(记者 高燕 通讯员 曹建华) 农行临沂城区支行本部位于临沂城区北园路，周边多属于居民区，人口稠密、持有社保卡的客户群体多，目前临沂市社保局要求统一换发第三代医保卡，换卡时间紧、业务量大，换卡时必须核对办卡资料、卡片激活，大量客户同时到营业大厅办理业务，势必会耽误医保卡客户办理时间和效率，造成客户等待时间长等问题，同时也积压了其他客户无法办理结算类业务。为避免给客户造成不便，城区农行营业部克服人员少、业务忙、时间紧等困难，积极创造条件满腔热情地为客户提供上门服务，积极上门为医保卡客户进行信息核对、密码修改、卡片激活等业务，减少了客户等待时间，为客户提供了便利，赢得了客户的赞誉。

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