临沂兰山区义堂中心卫生院开展送餐到病房服务活动
鲁网4月2日讯 为提升患者满意度,促进医患和谐。自4月1日起,临沂兰山区义堂中心卫生院尝试开展“医患心连心,送餐到病房”服务活动。上午11点,满载着炒鸡、藕片、豆腐、蘑菇、米粥、花卷的快餐车从病房楼的每个楼层逐一为患者送餐。住院患者无须外出就能享受到可口美味的饭菜。
送餐服务活动于每天上午11点和16:30分两次进行,所有菜品和面食均为当日采购,膳食搭配合理,重点服务于身体残疾和下床不便的患者,让他们在医院安心治疗的同时享受到更优质的服务资源。
在做好医疗质量、护理质量的同时,如何进一步提升服务质量?“群众满意就是我们一切工作的出发点和落脚点,”兰山区义堂中心卫生院张俊军院长如是说。便捷的就餐服务,受到广大患者一致好评。(通讯员 王怀东)
责任编辑:王军
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