临沂市肿瘤医院加强考核提高外包服务质量
鲁网临沂2月25日讯 为加强医院后勤外包即食堂、保洁、保安、洗涤、物业维修等服务管理,提高精细化管理水平,将精细化的服务理念渗透到每个工作环节,做到让医院购买服务有监督,有评价,有落实,有整改,有提升。临沂市肿瘤医院审计科依据医院2018【60】号文件认真组织考核。真正做到让被服务对象说话,倾听被服务对象的心声,检查结果及时反馈各外包服务单位,并及时进行整改落实。
食堂大厨进行讲解并接受咨询
经过本次检查督导,食堂饭菜质量逐步提高,品种更加多样化,卫生状况也将逐步改善。
保洁人员的服务意识逐步提高,病区卫生间异味逐步减轻,保洁人员年龄老化现象逐步改善。(通讯员 刘勇)
责任编辑:王安娜
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