>   山东新闻网临沂讯 今年以来，莒南板泉信用社为了进一步转变工作作风，优化服务质量，使该社服务水平再上新台阶，根据县委、县府关于开展>“>优化服务年>”>活动的通知精神，板泉信用社积极行动，抓好落实，并取得显著效果。>

>　　一是规范服务场所改善服务环境。办公场所和营业场所的所有物品摆放整齐，窗明净几，地面干净卫生，该社还在营业场所配备了老花镜、饮水机等便民设施，为客户提供人性化的服务。>

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>二是规范服务行为提升文明形象。使用文明服务用语、统一挂牌着装、规范服务礼仪、创新服务举措，为客户提供>“>标准化、规范化、亲情化、人性化>”>的服务。在实际工作中，全员将>“>四化服务>”>应用并深化到每一个工作环节和服务细节之中；>

>　　三是强化业务技能学习提高服务效率。该社通过学习、讨论、交流、培训、比赛等活动，树立了全员主人翁的责任感，提高了全员专业技能素质，提高了全员服务水平和工作效率。>

>　　通过近一阶段的共同努力，板泉信用社整体面貌焕然一新，服务水平再上新台阶。截止6>月末，各项存款余额达>17590>万元，超出全年存款任务88>5>万元，占全年任务的>136.81>％，为支持地方经济发展提供了强有力的资金保障。>（徐德理  >李洪国）

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>责任编辑:王文才