2月26日下午，市委书记、市人大常委会主任李群，市委副书记、秘书长、市人大常委会副主任朱绍阳，到市委市政府信访局走访，向全市广大信访工作者表示亲切慰问。

　　李群认真听取了市信访局有关负责同志的工作汇报，对去年全市信访工作取得的成绩给予充分肯定。他指出，广大信访工作者发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，昂扬奋进，攻难克坚，为保持全市社会政治稳定和建设平安临沂、和谐临沂做出了很大贡献。
　　
　　李群指出，信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在构建社会主义和谐社会的历史进程中，信访工作肩负着不断增加和谐因素、最大限度化解不和谐因素的重要职责。各级各部门领导同志，特别是主要领导同志，务必要站在构建社会主义和谐社会这一全局性、战略性高度，进一步增强政治责任感、历史使命感，更加重视信访工作，努力使全社会形成关心信访工作、支持信访工作、维护信访工作的良好风气。

　　李群要求，要高度重视信访基层基础工作，抓好信访超前工作，做到两个“提前”，两个“下移”，即：信息提前获知、力量提前介入，工作重心下移、工作责任下移。要有效坚持社会矛盾排查调处制度，做到群众在一个时期关心什么问题，就能集中解决什么问题；要树立信访成本意识，把问题和矛盾解决在萌芽状态，解决在初发阶段，降低信访成本；要建立健全现有信访体系，充分调动和发挥社会各方面作用。信访工作的核心，是解决好群众反映的实际问题。对群众的来信来访，有关地方和部门一定要带着感情和责任去处理，认真解决好群众反映的实际问题，保证“案结事了”。要认真研究解决当前信访工作面临的问题，解放思想，更新观念，与时俱进，创新信访工作新机制，用新的思路去寻找新的工作方式和工作方法。要进一步完善信访工作考核评价体系，维护信访工作目标管理考核的严肃性，正确运用考核结果，把它作为干部提拔、表彰、奖励的重要依据之一。

　　李群强调，要建设一支高素质的信访干部队伍，维护信访干部“可信、可靠、可敬”的良好形象，努力打造一支特别有思想、特别能作为、特别过得硬的信访工作“铁军”。各级要根据《信访条例》的要求，建立政府信访复查复核工作机构，解决好各种上访问题。要关心信访部门的工作，切实解决实际问题，为信访工作的有效开展提供保障。各级领导干部要继续做信访部门的坚强后盾。

　　朱绍阳要求，广大信访工作者要发扬成绩、再接再厉，一如既往地做好信访工作，当好参谋助手，为维护人民群众利益、为建设平安和谐临沂、为保持社会政治稳定做出新的更大的贡献。（记者 志华 陈嵩）

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